发布日期：2013/4/8
来源：婚姻家庭咨询师协会
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大学生心理咨询热线技能培训总结
——沈阳市婚姻家庭咨询师协会公益讲座总结
2013年4月7日，沈阳市婚姻家庭咨询师协会常务副会长聂秀范教授应沈阳市建筑大学大学生心理健康教育中心的邀请，在沈阳市建筑大学的多媒体教室为该校的辅导员和大学生心理健康协会的会员进行了主题为《大学生心理咨询热线技能培训》的大型公益性技能培训。
在培训一开始，聂教授就通过一个“用一句话让一心求死者蜕变为企业老总”的真实案例让大家走进了心理咨询热线这个神秘的领域，体会到它神奇的效果及对求助者可以产生的巨大的积极影响。
接下来，聂教授主要从心理咨询的基本问题、心理学几大流派及其主要方法、心理热线接听的基本流程与技巧、讲解讨论及电话礼仪及大学生常见问题，这五大方面展开了具体的培训内容。
在培训中，聂教授不但深入浅出的为参与的老师和学生讲解了心理咨询的一些基本概念和操作要领，如：何为心理咨询的规范化操作、为什么一定要作到心理咨询的保密原则、如何在咨询中做到不批判、不偏倚、不包办等，而且还通过一个个生动的案例、详细的讲解及生活化的语言，让大家领悟到共情、真诚、积极关注这些基本的技巧是多么的重要，真正认识到在咨询中有效的操作起来不仅要有对心理学的热爱、对专业知识的学习，更要在每一个细节中不断的练习心理咨询的技巧，因为只有这样，我们才能真正的做到通过我们的语言，让需要帮助的人获得帮助，并且拥有自我成长、自我帮助的力量！
整场培训在大家的依依不舍中结束，并且应各位老师、同学的要求，聂教授与大家合影留念。相信大家通过这次讲座不但收获了心理咨询热线技能方面的培训，更收获了许多实用的与人交往沟通方面的技巧。真诚祝愿沈阳建筑大学大学生心理健康教育中心及大学生心理健康协会的师生们，可以通过更加丰富多彩的学习，在心理咨询的道路上走的更远、更稳！
2013年4月8日
